بعد مضي نحو أسبوعين على استحواذ الملياردير الأمريكي، إيلون ماسك، على تويتر، شهدت الشركة قرارات إقالة لكبار مسؤوليها، وتسريح جماعي لكثير من موظفيها، والآن أشار مالك تويتر الجديد أن مستقبل الشركة أصبح رهن وضع مالي حساس، وبالتزامن مع ذلك كشف كبار مسؤولي الخصوصية والأمن بالشركة عن استقالتهم، حسب ما أفادت به صحيفة The Guardian البريطانية.
فيما أشارت عدة تقارير إلى أن موجة الاستقالات بدأت في اليوم نفسه الذي خاطب فيه إيلون ماسك الموظفين للمرة الأولى بالقول إن “إفلاس الشركة ليس مستبعداً”، وبدأ اليوم باستقالة 3 من كبار مسؤولي الأمن بالشركة، هم: ليا كيسنر، كبيرة مسؤولي أمن المعلومات؛ وداميان كيران، كبير مسؤولي الخصوصية؛ وماريان فوغارتي، كبيرة مسؤولي الامتثال؛ ثم أعقبهم يويل روث، رئيس قسم الأمن والنزاهة؛ وروبين ويلر، رئيسة إدارة حلول مشكلات العملاء.
فيما وردت أخبار بأن يويل روث، وهو رئيس قسم الأمن والنزاهة الذي فُوِّض للإجابة علناً عن مخاوف المعلنين والمستخدمين بشأن المنصة، هو أحدث المسؤولين المغادرين للشركة.
في رسالة بريد إلكتروني أرسلها ماسك إلى الموظفين واجتماع تالٍ لهم، لم يفعل مالك الشركة الجديد شيئاً يطمئن به الموظفين على مستقبل المنصة، بل إن ماسك تناول في رسالة بريد إلكتروني إلى الموظفين، ما وصفه بالظروف الاقتصادية العسيرة التي تمر بها الشركة وأهمية خدمة الاشتراك المدفوع “تويتر بلو” لمستقبلها.
إذ قال ماسك في رسالة البريد الإلكتروني: “دون عائدات اشتراك كبيرة، فإن تويتر معرضة لعدم النجاة من الانكماش الاقتصادي القادم. نحتاج إلى أن تكون نصف عائداتنا من الاشتراكات” بالخدمة المدفوعة. وقال موظف حضرَ اجتماع ماسك بموظفي الشركة إن ماسك بدا أنه يميل إلى التهوين من مخاوف الموظفين بشأن التعامل مع التزامات الحفاظ على معايير الخصوصية وأمن البيانات.
صعوبات تواجه تويتر
زاد رحيل كبار الموظفين من المصاعب التي تواجهها الشركة منذ أن استحوذ ماسك عليها، فقد أدى الاستحواذ والاضطراب الناتج عن ذلك في خدمات المنصة وسياسات تعديل المحتوى إلى إيقاف الكثير من الشركات لصفقات الإعلان على تويتر مؤقتاً. وقد حاول ماسك تدارك الأمر في لقاء البث المباشر مع المعلنين، إلا أن المسؤوليْن اللذين أشرفا على هذا البث، يويل روث وروبين ويلر، غادرا الشركة الآن.
تعليقاً على ذلك، نشر رشاد روبنسون، رئيس منظمة Color of Change الحقوقية: “لقد استقال الشخصان اللذان استعان بهما إيلون للحديث إلى المعلنين ومحاولة إقناعهم بمواصلة العمل مع الشركة. الشركات التي ستبقى مع تويتر في هذه المرحلة ستكون مرتبطة بهذه التغييرات الخطيرة والطائشة في سياسات الشركة”.
في غضون ذلك، أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تحذيرات، وقالت إنها تراقب بقلق عميق مغادرة كبار مسؤولي الأمن والخصوصية للشركة، لا سيما وأن اتفاق التسوية الذي عقدته الشركة مع اللجنة في مايو/أيار الماضي يقتضي من الشركة إجراء مراجعة لتدابير الخصوصية مع اللجنة قبل تنفيذ أي تغييرات بشأن منتجاتها.
