لماذا قد لا تعمل ميزة رسائل واتساب المخفية؟ وكيفية تفعيلها أو تعطيلها؟

وَسَّعَ تطبيق واتساب مزاياه مؤخراً ليضم إليها خيار تشغيل اختفاء الرسائل افتراضياً لجميع الدردشات الجديدة، حيث يتم ضبط جميع الدردشات الفردية أو المجموعات التي تبدؤها للاختفاء في مدة محددة تختارها، ولكن مع ذلك قد لا تعمل ميزة رسائل واتساب المخفية (Disappearing Messages).

بالأساس؛ هذه اختيارية للحصول على المزيد من الخصوصية، وأيضاً لا تغير أو تحذف أي محادثات موجودة لمستخدمي واتساب، وتقدم فقرتين جديدتين لإخفاء الرسائل: 24 ساعة، و90 يوماً، بخلاف الخيار الحالي لمدة 7 أيام.

إذاً، لماذا قد لا تعمل ميزة رسائل واتساب المخفية؟

إذا لم يفتح المستخدم واتساب في غضون 24 ساعة أو 7 أيام أو 90 يوماً، حسب المدة المختارة لاختفاء الرسالة، فإنها تختفي من تلقاء نفسها، ومع ذلك، قد يستمر عرض معاينة الرسالة في الإشعارات حتى يتم فتح واتساب.

لكن قد لا تعمل ميزة رسائل واتساب المخفية عندما يقوم المستخدم بالرد على رسالة تقتبس من رسالة أخرى، هذا يعني أنه إذا قام المستخدم بالرد على رسالة مختفية، فقد يظل النص المقتبس في الدردشة حتى بعد انتهاء المدة المحددة.

أيضاً إذا قام مستخدم آخر بإعادة توجيه الرسالة المختفية إلى محادثة مع اختفاء الرسائل، فلن تختفي الرسالة في الدردشة المعاد توجيهها، كما أشار موقع Gadgets Now المهتم بمتابعة أخبار التكنولوجيا.

كذلك إذا أنشأ المستخدم نسخة احتياطية قبل اختفاء الرسالة، فسيتم تضمين الرسالة المخفية في النسخة الاحتياطية، كما سيتم حذف الرسائل المخفية عندما يستعيد المستخدم من نسخة احتياطية.

وإذا تمت إعادة توجيه رسالة الدردشة المختفية أو التقاط لقطة شاشة لها قبل أن تختفي، أو تم التقاط صورة لرسالة الاختفاء بكاميرا أو أي جهاز آخر، فإن هذا يعني أن رسالتك لم تختفِ!

هناك حالة أخرى لا تعمل فيها الميزة وهي إذا تم نسخ الدردشة وحفظها من الرسالة المخفية قبل أن تختفي، لذلك نصحت خدمة الدعم من واتساب بالانتباه إلى من يتم اختيار استخدام الخدمة معهم.

 كيفية تفعيل ميزة رسائل واتساب المخفية؟

يمكنك تشغيل اختفاء الرسائل افتراضياً لجميع الدردشات الفردية الجديدة سواء لهواتف آيفون وآندرويد أو لسطح المكتب، وذلك كالتالي: 

• اختر إعدادات واتساب/WhatsApp Settings > انقر فوق الحساب/Account > الخصوصية/Privacy > مؤقت الرسائل الافتراضي/Default message timer ثم حدد المدة (24 ساعة أو 7 أيام أو 90 يوماً).

 كيفية تعطيل ميزة رسائل واتساب المخفية؟

يمكنك تعطيل اختفاء الرسائل في أي وقت، وبمجرد التعطيل لن تختفي الرسائل الجديدة المرسلة في الدردشة مرة أخرى، ويُمكنك ذلك بالطريقة التالية التي شرحتها خدمة الدعم من واتساب: 

• افتح دردشة واتساب/WhatsApp chat > انقر فوق اسم جهة الاتصال > انقر فوق الرسائل المخفية/Disappearing messages > إذا طُلب منك ذلك، فانقر فوق متابعة CONTINUE > حدد Off.