أعلنت الدفاع الروسية الجمعة 18 ديسمبر/كانون الأول 2015، بعد فتح الصندوق الأسود لقاذفة سو-24 التي أسقطتها سلاح الجو التركي أن أضرارا ميكانيكية لحقت بحافظة البيانات في الصندوق، ما يعني أن جزءا من البيانات قد تكون فقدت.
عملية فتح الصندوق جرت بحضور خبراء دوليين من أميركا والصين وبريطانيا.
وأعلن القائمون على التحقيق أنه قبل الشروع في تفريغ وتحليل البيانات، سيتم بحث كيفية قراءة البيانات في الحافظة مع الخبراء الدوليين نظرا لحالة الصندوق.