أغضبت شركة “بيتزاهت” السعوديين، بنشرها إعلاناً اعتبروه مسيئاً، ليجبروا الشركة على سحب الإعلان وتقديم اعتذار، في حين انتشرت دعوات كبيرة لمقاطعة سلسلة مطاعم البيتزا الشهيرة.
ونشرت الشركة، الأحد 22 أكتوبر/تشرين الأول 2017، تغريدة على حسابها في موقع “تويتر” لإعلان جديد عن منتجاتها من البيتزا، لكنها كتبت الإعلان بطريقة قال سعوديون إنها تسخر من المصابين بـ”التأتأة”.
واستخدمت الشركة هاشتاغ #اليوم_العالمي_للتأتأة، وبعدها عبارات مكتوبة بأحرف مكررة تبدو وكأن شخصاً مصاباً بـ”التأتأة” يرددها.
وأعلنت وزارة التجارة والاستثمار السعودية أنها سوف تستدعي الشركة “وتتخذ الإجراءات النظامية اللازمة” بحقها.
الاعلان مخالف وسيتم استدعاء الشركة واتخاذ الاجراءات النظامية اللازمة. pic.twitter.com/xbblw9RZpe
— التجارة والاستثمار (@SaudiMCI) October 22, 2017
واضطرت الشركة إلى حذف الإعلان جراء الانتقادات الشديدة التي تعرضت لها، وأعلنت في صفحتها على “تويتر” اعتذارها عن التغريدة، التي وصفتها بـ”غير المسؤولة”، مشيرةً أنها اتخذت الإجراء اللازم في حق المخطئ.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تعتذر بيتزا هت عن التغريدة غير المسؤولة في حق فئة غالية علينا، وقد تم اتخاذ الاجراء اللازم في حق المخطئ.يتبع— بيتزاهت السعودية (@PizzaHut_Saudi) October 22, 2017
ونشرت الشركة تغريدة أخرى، قالت فيها إنها ستتواصل مع الجمعيات الخاصة للمصابين بـ”التأتأة” لرعايتهم ودعمهم.
و”التأتأة” هو اضطراب كلامي يصيب بعض الأشخاص، ويؤدي إلى تعطيل تدفق الكلام بواسطة التكرارات اللاإرادية، أو إطالة في الأصوات أو في المقاطع الصوتية، أو في الكلمات أو في العبارات، وأيضاً التوقفات الصامتة غير الإرادية، كما يؤدي إلى إصابة الشخص بعدم القدرة على إنتاج الصوت.
وأطلق سعوديون على موقع “تويتر” حملة لمقاطعة “بيتزاهت”، وتصدر هاشتاغ #أنا_أقاطع_بيتزا_هت قائمة التغريدات الأكثر تداولاً في المملكة، وأعرب مستخدمو الهاشتاغ عن رفضهم للتصرف الذي وصفوه بالمسيء، وقالوا إنهم لن يشتروا منتجاتها.
إعلان مستفز ورخيص أخلاقياً وفيه سذاجة واستغفال فكرياً ، شخص واحد من اصحاب التأتأة أفضل تفكيراً ممن طرح فكرة الإعلان. #انا_اقاطع_بيتزا_هت
— Abdulaziz (@Alateegas) October 22, 2017
#انا_اقاطع_بيتزا_هت
انا من الناس اللي عندهم تأتأة وبصراحه الاعتذار م يعني شي ليا لان فيه حاجات ابدا م ينفع فيها اعتذار تقعد بالنفس مهما كان pic.twitter.com/cUldkVryRG— salah 3:03 (@karoooo0) October 22, 2017
#انا_اقاطع_بيتزا_هت
الاعتذار غير كافي لأستهتاركم بخلق الله من أجل تسويق رخيص مثل شركتكم الرخيصة وعذر اقبح من فعل وهذا ليس الخطاء الأول لكم— ABDULAZIZ AL DOSARI (@sas_1000) October 22, 2017
بيتزا هت سخرت ممن يعانون من التأتأة لتسوق لنفسها! لنضع حد لمهزلة دعايات الشركات والتسويق الغير أخلاقي. لذلك #انا_اقاطع_بيتزا_هت إذا لم تعتذر pic.twitter.com/AWZ9xeliPp
— خلف (@BinBadiD) October 22, 2017